图片由www.webtj.cn匿名网友分享
刚辞职在家待了半个月，手机里刷到贷款公司的招聘启事，写着 “月入过万不是梦，时间自由没人管”，你是不是也心动过？点开详情页看到 “无经验可培训”，可转念又犯嘀咕，自己嘴笨不会跟人聊天，要是客户问两句就卡壳，这活儿真能干下来吗？其实啊，小编前阵子刚跟三位做了五年以上的老业务员深聊过，今天就把他们掏心窝子的话整理出来，新手朋友看完，或许能少走不少弯路。
► 贷款业务员到底是做什么的？为啥有人说比销售还难？
不少新手以为，贷款业务员不就是拉人借钱嘛，跟卖保险、卖房子差不多。但老周摆摆手说，这行的门道深着呢。你得先搞清楚，银行的信贷员、小额贷款公司的客户经理、网贷平台的业务代表，虽说都叫 “贷款业务员”，但面对的客户天差地别。银行的客户大多是企业主、有房有车的中产，他们缺的是大额资金周转，你得懂企业财报、房产估值这些硬知识；小额贷款公司呢，客户多是个体户、工薪阶层，急着用钱但资质一般，你得会算利息、讲清楚还款方式，还得能分辨谁是真缺钱，谁是想 “钻空子”。
为啥有人觉得难？老李干这行八年，他说最头疼的是 “信任关”。客户来贷款，心里本来就七上八下，怕利息高、怕手续坑，你一张嘴人家就防着你。有次他跟进一个开餐馆的大姐，跑了三趟店里，每次都陪她算还款明细，最后大姐才说 “小伙子，我不是不信你，是被高利贷坑过，怕了”。新人最容易犯的错，就是上来就推销产品，忘了先让客户觉得你靠谱。
► 新手入行头三个月，最难熬的坎儿在哪里？
小张去年刚入行，现在每个月稳定开单五六笔，但他总说，头三个月差点就放弃了。第一个坎是 “客户从哪儿来”。公司会给些老客户名单，但要么是被打过无数次电话的 “老油条”，要么信息早就过期了。他试过在写字楼门口发传单，被保安追着跑；在小区贴海报，第二天就被保洁撕了；加了两百多个微信群，一说话就被踢。后来跟着师傅去建材市场 “扫街”，看到开着货车送货的老板就递烟，“哥，我是做贷款的，您要是资金周转不开随时找我，不麻烦”，就这么着才慢慢有了客户。
第二个坎是 “被拒绝到怀疑人生”。有个新手跟我吐槽，一天打了 80 个电话，79 个刚说 “喂，我是做贷款的” 就被挂了，剩下那个骂了句 “骗子”。师傅安慰他 “很正常，我们都是这么过来的”，可他还是躲在楼梯间哭了。其实啊，老业务员早就练就了 “厚脸皮”，被拒绝了就想 “下一个可能就成了”，新人得慢慢磨这个心态。
第三个坎是 “专业知识跟不上”。客户问 “等额本金和等额本息哪个划算”，你支支吾吾说不清楚；问 “征信有点问题能不能贷”，你只会说 “我问问经理”。老李说，他见过最可惜的一个新人，客户都带到公司了，就因为算错了还款金额，人家当场就走了，“这行看着门槛低，其实要学的太多，利率政策、风控要求、合同条款，哪怕一个小数点弄错，都可能砸了单子”。
► 想当好贷款业务员，新人得抓住哪几个关键点？
首先是 “把嘴笨变成优势”。别以为能说会道才行，老周反而觉得 “嘴笨的人更让人信任”。他刚入行时不爱说话，就拿着计算器帮客户算各种方案，客户问一句他答一句，从不抢话。有个客户后来跟他说 “就冲你不忽悠，我才找你贷的”。所以新手别逼自己油嘴滑舌，把产品细节讲明白，把风险说清楚，实在点反而好。
其次是 “找对客户群比瞎跑强”。小张后来发现，他跑建材市场时，那些卖瓷砖、地板的老板最需要资金周转，旺季囤货缺钱，淡季要付房租，他就专门盯这个圈子，慢慢积累了人脉。师傅教他 “你家附近有什么市场？小区里住的是白领还是老板？从你熟悉的地方开始，成功率高多了”。
再者是 “把每次失败变成经验”。老业务员都有个小本子，记着 “今天客户因为嫌利率高没成，下次得先介绍低息产品”“这个客户征信有逾期，下次要先查征信”。新人别怕犯错，错了就记下来，下次别再犯，比闷头瞎干强多了。
► 要是实在熬不下去，会有什么后果？其实换个角度也有出路
有人做了三个月没开单，工资只够交房租，咬咬牙转行了，这很正常。但也有人换了个思路，比如有个新人跑业务时发现，很多客户不知道怎么查征信，他就免费帮人查，慢慢成了 “征信专家”，客户都愿意找他，单子反而多了。还有人专门帮客户整理贷款资料，“你嫌麻烦我来弄，只要在我这儿办就行”，靠服务赢得了客户。
其实啊，这行就像开出租车，刚开始不认识路，跑再多也赚不到钱，跑熟了就知道哪条路好走、什么时候有活儿。新手别怕难，只要肯学、肯跑、肯琢磨，熬过去就好了。小编见过太多新人，一开始手足无措，半年后就能独当一面，关键是别轻易放弃。
最后想说，贷款业务员好不好做，全看你能不能扛住前期的难，能不能沉下心学东西。要是你觉得自己能吃苦，不怕被拒绝，愿意跟人打交道，那可以试试；要是吃不了这个苦，也别勉强自己。希望这些话能帮到正在犹豫的你，想清楚了再决定，总没错。
